26日，彩瑛在TWICE官方instagram账号上写了关于手机号码泄漏所造成的困扰的文字。彩瑛说:“一直一言不发，等待时机，但现在似乎到了忍耐的界限了”,“没有任何意义的11个数字在经过一个不懂得关心和尊重他人的人传到网上的瞬间，我的手机被各种电话和文字所填满，让我经历不必要的辛苦。这些问题不只是我，还有我们宝贵的成员，还有我们公司其他很多组合都有。”另外，彩瑛还说“说是没有任何别的想法，把此行为包装成关心和爱，但希望大家稍微想一想会有多少人会因此感到疲劳、不安和疲惫”，“也请大家不要因为这些行为，再让那些用健康正确的方式来支持我们的粉丝们受到侮辱”。最后，她说:"我不是那种轻易被这些问题动摇的人，也并不是强压不住愤怒才写出来的。只是想要指出来这是错误的事情，这是一种羞耻的行为。”