曾在《还珠格格》中以温婉可人的 “晴儿” 形象深入人心的王艳，近年来逐渐淡出影视圈，投身直播带货领域。尽管热度不及头部大主播，但凭借着早年积累的人气，依旧拥有一批忠实粉丝。然而，近日王艳却因直播中奖奖品发货问题陷入舆论风波，引发网友热议。

　　1 月初，有网友在观看王艳直播时参与抽奖，幸运抽中王艳的签名照。这本是一件令人欣喜的事，可奖品却迟迟未能发货。起初，网友并未急切催促，毕竟临近春节假期，快递和商家工作节奏都有所放缓。但一个半月过去，奖品依旧毫无动静，网友遂在王艳社交媒体评论区留言询问。此时，网友发现并非自己一人未收到奖品，其他中奖者也面临同样情况。

　　2 月 18 日，该网友再次在评论区发声，质疑中奖签名照的真实性，称已近两个月仍未收到照片，同时晒出与其他中奖者的聊天记录，其中一位中奖者已对奖品不抱期待，无奈表示 “就当没这回事”。面对网友质疑，王艳迅速回应，解释称春节期间工作人员放假，导致奖品发放工作搁置，承诺近期将陆续安排发货。

　　然而，半个月过去，网友依旧未收到签名照。多次联系客服，得到的答复始终是 “尽快处理”，但却未见实际行动。其他中奖者也纷纷在评论区要求客服加快发货，客服面对催促，只能尴尬回应再次跟进，却无法给出确切发货时间。这种反复拖延的情况，让网友感到不满，甚至有网友认为王艳团队缺乏基本责任感，怀疑其 “耍赖”。

　　这一事件在网络上引发广泛讨论。部分网友表示难以理解，签名照并非昂贵礼品，发放流程简单，不应该拖延如此之久。还有网友将王艳与其他明星对比，提及向佐此前在直播中，中奖者抽中签名照后迅速发货，进一步加剧了对王艳的批评。但也有网友为王艳辩护，指出过去王艳直播抽奖时，曾送出过手机等高价奖品，中奖网友均收到了货真价实的奖品，说明王艳团队并非不愿履行承诺。

　　事实上，从王艳过往直播抽奖记录来看，她并非没有发放奖品的先例。此前直播抽奖送出的苹果手机，中奖网友填写收货信息后都顺利收到奖品。与手机相比，签名照成本和操作难度更低，却出现长时间拖延发货的情况，这种反差让网友感到困惑。

　　随着事件持续发酵，越来越多网友涌入王艳社交媒体评论区，要求尽快解决签名照发货问题。不少网友表示，签名照虽不值钱，但对粉丝而言意义重大，作为公众人物，王艳应重视粉丝感受，避免因小事损害自身形象。