近日,一段 “陈冠希在上海半岛酒店与工作人员争执” 的视频在社交平台引发广泛关注。视频由网友在酒店大堂偶遇拍摄并发布,画面中 44 岁的陈冠希情绪略显激动,面向一位身着酒店制服的工作人员连续发问,语气带着明显的不满:“你知道吗?你到底知不知道?你知道怎么管理一个五星级酒店吗?你一直看着我什么意思?” 这番质问让现场氛围瞬间紧张,网友围绕 “争执原因”“明星与服务行业相处” 展开热烈讨论。
从网友曝光的视频来看,事发地点位于上海半岛酒店一层大堂靠近礼宾台的区域,彼时正值下午客流高峰时段,不少住店客人和游客在场。视频中,陈冠希身着深色休闲外套搭配黑色长裤,头戴标志性棒球帽,虽戴着口罩但能清晰看到眉头紧锁。他站在工作人员面前,身体微微前倾,右手下意识地挥动,重复强调对酒店管理的质疑。面对质问,被交涉的男性工作人员始终保持站姿,双手交握于身前,多次试图开口解释却被打断,只能持续注视着陈冠希,这也让他进一步追问 “一直看着我什么意思”。
由于视频仅记录了争执片段,具体冲突原因引发网友诸多猜测。结合上海半岛酒店此前被热议的服务问题,有网友推测可能与 “高昂停车费” 或 “服务响应滞后” 相关。据悉,该酒店停车场对外收费标准为 60 元 / 小时,单日封顶 480 元,虽合规却因价格过高多次引发争议;另有住客曾反馈,酒店存在 “服务人员经验不足、响应迟缓” 等问题。也有网友联想到陈冠希过往 “较真” 的处事风格 —— 此前他曾因机场空乘区别对待中外乘客,直言对方存在国籍歧视并坚持投诉,此次或许同样因 “服务公平性” 或 “管理规范” 问题与酒店产生分歧。